SATO

SATO Corporation – один из ведущих инвесторов на рынке жилой недвижимости в Финляндии и Санкт-Петербурге. Компания владеет более 256 тыс квартир для сдачи в аренду, которые расположены в Санкт-Петербурге и крупных городах Финляндии. Инвестиционные активы SATO оцениваются в 3,8 млрд евро.

Проект: комплексная техническая поддержка Microsoft Office 365, Microsoft Dynamics 365, автоматизированных рабочих мест пользователей и ИТ-инфраструктуры.

Предпосылки

Ранее компания пользовалась услугами известного почтового сервиса, что было недостаточно удобным для головного офиса в Финляндии и филиала компании в Санкт-Петербурге. Для того, чтобы все процессы передачи почты осуществлялись в единой системе онлайн-сервисов, менеджмент SATO принял решение о миграции на новую платформу.

Описание и результаты

Перед началом работ по миграции почтового сервиса в Microsoft Office 365 специалисты интегратора осуществили инвентаризацию оборудования компании и провели аудит ИТ-инфраструктуры заказчика.

Команда «КОРУС Консалтинг»:

  • осуществила установку и настройку нового оборудования,
  • увеличила доступность сервиса WiFi,
  • стандартизировала программное обеспечение на всех рабочих местах сотрудников,
  • построила архитектуру Microsoft Office 365,
  • осуществила миграцию данных в новую систему,
  • фиксирует все запросы в системе Service Desk,
  • осуществляет ежемесячную профилактическую проверку технического состояния рабочих мест пользователей и мультимедийного оборудования в офисе SATO

Также были проведены работы и в рамках поддержки CRM-решения. Расширение спектра услуг, предоставляемых компанией, и обновление российского налогового законодательства потребовало от российского филиала SATO адаптации текущей функциональности системы по управлению арендой квартир и взаимодействию с арендаторами. Проект по внедрению данного облачного решения на платформе Microsoft Dynamics CRM Online был реализован специалистами «КОРУС Консалтинг» в 2015 году, тогда же была проведена миграция системы в российский ЦОД для соблюдения закона о персональных данных, а затем перевод на новую версию Microsoft Dynamics 365. На всём протяжении сопровождения Microsoft Dynamics 365 специалистами «КОРУС Консалтинг» оказывается оперативная поддержка, модификация и расширение функциональности по запросам SATO. 

В рамках текущих изменений специлисты «КОРУС Консалтинг» обновили функциональность системы в связи с последними изменениями законодательства с части расчёта НДС. Это поможет  подразделению SATO в Санкт-Петербурге не только продолжить корректно вести налоговый учёт, но и формировать выгрузки отчётности с обновлённой ставкой.

«Нам, как международной компании с большим жилым фондом и деятельностью на территории двух государств, очень ценно соблюдение всех законодательных требований, касающихся как защиты персональных данных, так и налогового учёта. В этом вопросе мы хотим получить качественное и надёжное сопровождение систем от специалистов с богатой экспертизой. Команда “КОРУС Консалтинг” вновь подтвердила свой высокий профессиональный уровень и понимание специфики и стандартов работы международных компаний», — комментирует Йоханна Пуранен, генеральный директор компании SATO в России.

 «Работа сотрудников в единой онлайн-среде – Microsoft Office 365 – успешно решает потребность заказчика в удобном, простом и надёжном инструменте для удалённого взаимодействия между несколькими подразделениями компании. Более того, централизованная техническая поддержка силами “КОРУС Консалтинг” обеспечивает SATO гарантированное поддержание непрерывности бизнес-процессов и сокращение до минимума рисков информационной безопасности и невыполнения требований законодательства. Скорость реакции наших специалистов на запросы бизнес-пользователей не превышает 30 минут, а решение проблем занимает не более 4 часов», — подчёркивает Александр Попов, руководитель направления комплексной ИТ-поддержки департамента ИТ-аутсорсинга ГК «КОРУС Консалтинг».

Все клиенты